Conditions générales d’utilisation du service

L’accès et l’utilisation du site pyrasentilx.com impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute souscription ou utilisation du service d’abonnement.

6 octobre 2025

Acceptation des conditions

En accédant au site et en souscrivant à un abonnement, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales, applicables à tous les utilisateurs au Canada.

Définitions

Les termes suivants ont le sens précisé ci-dessous dans le cadre des présentes conditions.

« Service » désigne l’accompagnement sur abonnement proposé par pyrasentilx.com.

« Abonné » désigne toute personne ayant souscrit à l’offre mensuelle.

« Conseiller » désigne le professionnel mandaté pour accompagner l’abonné.

« Données personnelles » recouvre toutes les informations collectées dans le cadre de l’abonnement.

Utilisation du service

Le service est réservé à la gestion personnelle et ne doit pas être détourné à des fins illégales ou non autorisées.

Admissibilité

Le service est accessible aux résidents canadiens majeurs (18 ans et plus) disposant de la capacité juridique.

Pièce d’identité pouvant être demandée.

Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à respecter les lois et à fournir des informations exactes.

Fournir des informations à jour lors de la souscription.
Respecter la confidentialité des échanges avec le conseiller.
Utiliser le service dans le cadre prévu uniquement.
Informer sans délai de tout changement de situation.

Utilisations interdites

Les usages suivants sont strictement interdits :

Utilisation frauduleuse ou détournement du service proposé.
Transmission de fausses informations ou usurpation d’identité.
Tentative d’accès non autorisé aux données du site.
Utilisation du service à des fins commerciales ou de démarchage.
Violation des lois canadiennes ou québécoises.

Propriété intellectuelle du site

L’ensemble des contenus, logos, textes, images et codes présents sur pyrasentilx.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Contenus utilisateurs

Les messages envoyés via le site doivent respecter la loi et la confidentialité.

Droits sur les contenus publiés

L’utilisateur conserve ses droits mais accorde au site une licence d’utilisation non exclusive pour le traitement de sa demande.

Protection des données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité en vigueur. Consultez la rubrique dédiée pour plus d’informations.

Politique de confidentialité

Avertissement légal sur le service

Le service ne constitue pas une recommandation personnalisée ou une garantie de résultat.

Limites de garantie

Aucun résultat ou remboursement ne peut être garanti. Résultats variables selon les profils.

Limite de responsabilité du site

La responsabilité du site est limitée au montant payé pour l’abonnement mensuel en cas de litige.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser le site en cas de réclamation liée à l’utilisation du service.

Règlement des différends

Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

Arbitrage

Un arbitrage peut être sollicité avant toute action judiciaire, selon les lois applicables.

L’arbitrage reste facultatif et n’exclut pas d’autres recours.

Règlement en ligne des litiges

Une plateforme de règlement en ligne est disponible pour les consommateurs canadiens en cas de litige.

Voir la plateforme ODR

Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres restent en vigueur.

Intégralité de l’accord

Les présentes conditions constituent l’accord complet entre les parties.

Droit applicable et juridiction

Les conditions sont régies par les lois du Canada et du Québec.

Résiliation

Vous pouvez résilier l’abonnement à tout moment. Les paiements cessent à la fin de la période en cours.

Modifications

Les conditions générales peuvent être actualisées. Consultez-les régulièrement.

Contact pour toute question

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via notre formulaire ou téléphone.

Adresse e-mail: content@pyrasentilx.com

Téléphone: +1 (873) 162-0502

Adresse: 1721 Avenue 29 SW, suite 125, Calgary, AB T2T 1M7 Canada

Date d’entrée en vigueur: 6 octobre 2025

Version: 3.0